Problemas recarga móvil

Hola , he realizado 2 recargas de 5€ de saldo con la empresa de Lycamobile pagando a través de paypal . Ambas pedidos das me ha descontado de mi cuenta bancaria y que ninguna de ella se ha hecho el efectiva la recarga de saldo .

¡Hola!Hemos escalado tu caso internamente y próximamente se pondrá en contacto contigo el departamento encargado de tu caso. Puedes contactar con nosotros llamando al teléfono gratuito 321 desde una línea Lycamobile o 632 100 321956 929 999 desde otro operador o 0034 956 929 999 desde el extranjero. (Los cargos por llamadas pueden variar dependiendo del operador.).Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a domingo de 9 de la mañana, a 9 de la noche, ininterrumpidamente, festivos incluidos.¡Hasta pronto![cid:image1]16-02-2022 00:57:43 - :From Date 16-02-2022 00:57:43Tocs@lycamobile.es CcReply to Subject Reclamación: Problemas recarga móvil - (CPTES01465125-37)Reclamación: Problemas recarga móvil - (CPTES01465125-37)