Estimados/as señores/as:
En fecha 28 de mayo adquirí en su página web [www.mrfluffyfriend.com el producto MrFluffyFriend™ - Manta refrescante para perros, Café / XXL - 150 x 100 cm.
Han pasado 52 días y no lo he recibido, cuando ellos estiman entre 7 y 15 días de la entrega. Ellos aseguran que el transportista lo entregó, pero yo no lo tengo, les pido un DNI o una FIRMA en albarán conforme se ha hecho dicha entrega pero no tienen nada.
Solo pido se me devuelva el dinero de un producto que no tengo y que me hace sentir muy indignada por como me están tratando.
Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos varios donde se verifica que no tengo el producto ni una Firma ni DNI con albarán de entrega....
SOLICITO se me haga la devolución de mi dinero, y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Samantha Duran
PEDIDO: #3436
