Estimados/as señores/as:
En fecha 28 de mayo adquirí en su página web www.mrfluffyfriend.es el producto MrFluffyFriend™ - Manta refrescante para perros, Café / XXL - 150 x 100 cm.
Han pasado 38 días y no lo he recibido, ellis estiman entre 7 y 15 días de la entrega. Ellos aseguran que el transportista lo ha entregado, yo no lo tengo, les pido un DNI o una FIRMA en albarán conforme se hace la entrega pero no tienen nada. Solo pido se le devuelva el dinero de un producto que no tengo y que le hace sentir muy indignada.
Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos varios…
SOLICITO se me haga la devolución de mi dinero, y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Samantha Duran
PEDIDO: #3436
