RECLAMACIÓN POR BATERÍA DEL VEHÍCULO
El día 2 de octubre de 2025 adquirí un vehículo Toyota Verso 1.6 diésel, matrícula 8245 KKV, en el establecimiento Autos Multimarca, situado en Alcalá de Henares Calle Permenides 8 nave 8(Madrid).NIE:Z2698919N
Vanesa Sinziana
Chis
En el momento de la compra, el vendedor me manifestó que la batería del vehículo era nueva. Confiando en dicha información, procedí a realizar la compra.
Sin embargo, en menos de un año desde la adquisición, la batería ha dejado de funcionar correctamente y ha sido necesario sustituirla, lo que considero incompatible con la afirmación de que se trataba de una batería nueva y supone un perjuicio para mí como consumidora.
Solicito que se revise mi reclamación y se valore la responsabilidad del vendedor, ya que el vehículo fue vendido con la indicación expresa de que la batería era nueva.
Solicito al vendedor una solución y, en particular, que se haga cargo del coste de la sustitución de la batería o que me reembolse el importe correspondiente, al entender que el producto no se ajustaba a las condiciones que se me comunicaron en el momento de la compra.
Adjunto, en caso de ser necesario, la documentación disponible relativa a la compra del vehículo, así como cualquier justificante de la sustitución o reparación de la batería.
Por todo ello, solicito la intervención de OCU para defender mis derechos como consumidora y ayudarme a obtener una solución satisfactoria.
