Problemas en la descarga de libro
Con fecha 1 de julio, realicé una compra online de un eBook en la casa del libro (n pedido 4333148i86) Después de bajarme un programa de Adobe DE, (cosa que no estaba prevista), todavía no he podido descargarlo adecuadamente para leerlo en mi ebook o Tablet. Después de varios correos, llamadas telefónicas, desinstalación y volver a instalar el ADE, reclamaciones por email etc, sigo sin poder leer el libro, ni trasladarlo a mi eReader.
No es mucho dinero, menos de 10 eur, pero no tengo por qué perderlo. Es injusto que no quieran resolver un asunto informático, que no les costaría casi nada resolverlo, pues les he comunicado unas cuantas veces el error que aparece en la pantalla. He comprobado que no soy la única persona a la que le pasa esto, así que
SOLICITO lo solucionen de una vez por todas y pueda descargar el libro comprado en el formato adecuado para leerlo.
Atentamente
