Llevamos un mes y medio esperando que terminen de instalar cinco termostatos y pongan en funcionamiento el suelo radiante de nuestra casa. Inicialmente el retraso se debía a que cometieron un error y se olvidaron de instalar las conexiones eléctricas para dichos termostatos. Una vez aclarado el problema nos prometieron hacerse cargo de los gastos derivados e instalar un modelo inalámbrico para no tener que hacer una obra mayor para meter el cableado que les faltaba. Durante todo este proceso nadie me llamo ni me informo personalmente de nada. Yo tuve que llamar y hacer seguimiento para que este problemas avanzara hacia una solución.Hace dos semanas en una reunion personal convocada por mi en sus oficinas de Villalba acordamos realizar la instalación la semana del 22 - 26 de Julio. Hoy 23 de Julio sigo sin tener información sobre la situación de los termostatos. En la única llamada telefónica que me contestaron me dijeron que iban a averiguar el estado del pedido y me volverían a llamar. Aún no me han llamado.Seguimos sin poder utilizar el suelo radiante, el interacumulador no funciona correctamente porque no esta terminado de instalar y como consecuencia no puede realizar la desinfección automática del ACS que es imprescindible para el tratamiento y prevención del la legionella.
