Buenos días,
En primer lugar lo que denomina el cliente accidente es una caída por activar un modo en la moto en el cual siempre funciona y se desbloquean algunos sistemas de seguridad, como si se desactiva el AIRBAG en un coche, por ejemplo. Esta desactivación ha sido voluntaria, y por falta de experiencia o control de manejo de la moto el cliente simplemente se cayó de la moto al tocar el acelerador.. Esto lo tenemos documentado por escrito.
Por otro lado se han ofrecido varias vías de solución para el arreglo de el problema de la moto, incluso la recepción de la moto en nuestras instalaciones de Madrid para su arreglo y envío posterior al domicilio del cliente, pero NO se pronuncian a tales comunicaciones, con lo cual deducimos que el único interés es amenazar con abogados para reclamar indemnizaciones inexistentes y absolutamente fuera de lógica y de responsabilidades por nuestra parte.
De nuevo nos ofrecemos a la reparación inmediata del vehículo en cuanto llegue el vehículo a nuestras instalaciones.
Un saludo.
Iván Andaluz att. cliente
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