Anterior

Problemas con la reparación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. S.

A: CULMIA DESARROLLOS INMOBILIARIOS

03/07/2023

Hola,Realicé la compra de un piso nuevo con el aire acondicionado incluido (y nuevo) y que actualmente está en garantía. El aparato no funciona desde el día 23 de junio y estamos esperando que la empresa a la que compramos el piso, CULMIA, nos indique la fecha de la reparación. Solo tenemos un email de contacto (no firman con ningún nombre) y después de reclamar siguen sin darnos una fecha estimada de reparación ni responden a los emails. La situación es muy frustrante e incómoda ya que no dan solución y no podemos establecer una comunicación.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma