Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque tenia un curso que era por anualidad con el siguiente correo jlgaarcia91@gmail.com, se me vencía el dia 30/06 sin embargo desde el mes de mayo estoy llamando para realizar la cancelacion, en las llamadas realizadas además de ofrecerme productos aunque indicaba explícitamente que deseaba la cancelacion me decíais que no podía cancelar hasta el último dia del curso ya que si no mi curso se cancelaría en el momento y no podría terminar el curso hasta la fecha fin que era el 30/06 eso en todas las llamadas realizadas, he llamado el dia 30/06 y me indicas que ya se habia pasado la fecha ya que era el dia 29/06 y me cobrarían 1 mes mas aunque lo cancele, me indican un número de cancelacion ese mismo dia 30/06 me dan este codigo 23381966 no conforme llamo de nuevo el dia 01/07 y me indican que aun no está cancelado aun teniendo dicho codigo, pregunto al asesor que me atiende si yo podría haber cancelado el curso con anterioridad y seguir disfrutando del mismo y me indica que si aunque en las llamadas anteriores me habían indicado que no por lo cual no habia podido cancelar.
SOLICITO las grabaciones de todas las llamadas realizadas del mes de mayo, junio y julio, tambien la devolución del importe cobrado por la mala gestión de vuestros asesores
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
