[cid:005801d4c867$5942bff0$_CDOSYS2.0]Número de expediente: 105744415-44Estimado socio:Para poder iniciar el proceso de mediación con la compañía nos debe remitir: * Cualquier documento en el que base su reclamación (facturas, contrato) * Autorización para mediar firmada por el titular del contrato, recuerde marcar las casillas autorizo y consiento.Puede enviarnos sus alegaciones directamente desde su reclamación dentro del apartado 'Mis reclamaciones' de nuestra web.Esperamos que esta información pueda serle de utilidad y aprovechamos la ocasión para agradecerle la confianza depositada en nuestra Organización. Si necesita alguna aclaración no dude en ponerse en contacto telefónico con nuestra asesoría jurídica.Le informamos que el servicio de mediación de nuestra Asesoría Jurídica tiene por objeto buscar soluciones a los problemas que nuestros socios nos plantean, escuchando la versión de ambas partes y apuntando los fundamentos legales que amparan las pretensiones de nuestros socios, sin que, dado el carácter de asociación privada que tiene esta organización, tengamos potestad sancionadora, inspectora o coercitiva hacia los empresarios. Asimismo, le indicamos que nuestra actuación se desarrolla por la vía extrajudicial, quedando excluidas las actuaciones ante los Tribunales de Justicia.Sin otro particular reciba un saludoASESORIA JURaDICA OCUQuedando a su entera disposición, reciba un cordial saludo.Asesoría JurídicaPara OCU eres muy importante, Nos das tu opinión en 30 segundos? Pincha este enlace:s:na2se.voxco.com/SE/?st=6M9NIk9SWq%2fFRQoYFfG7cA1yCTkKd0oaUlo1kd451ZMTAT1bmLyvmQ%3d%3dandurlimport=1andquestlist=categsessionidandcateg=SAIandsessionid=13310501Si tienes alguna duda puedes contactarnos en www.ocu.org/contacto o llamarnos al 91 300 91 54 en horario de 9:00 a 16:00h.Síguenos en nuestras redes sociales[cid:005901d4c867$5942bff0$_CDOSYS2.0][cid:005a01d4c867$5942bff0$_CDOSYS2.0][cid:005b01d4c867$5942bff0$_CDOSYS2.0][cid:005c01d4c867$5942bff0$_CDOSYS2.0][cid:005d01d4c867$5942bff0$_CDOSYS2.0][cid:005e01d4c867$5942bff0$_CDOSYS2.0][cid:005f01d4c867$5942bff0$_CDOSYS2.0][cid:006001d4c867$5942bff0$_CDOSYS2.0]De: Enviado el: jueves, 07 de febrero de 2019 11:16Para: "CC_Complain_Area@ocu.org" Asunto: CPTES00593933-02ES1jhonatanraimundez barroso4021343Truevaldecabo10868HERNAN PEREZ661081086tara_troy@hotmail.comproblemas con la garantiaConsumerel movil no carga y me borra los archivos,no quieren hacerse cargo,es mas no me an solucionado nada ni la carga ni los problemas internosCPTES00593933-02ONLINE131,0000sat cubot españaTrueS.1.4.3S.1.4
