Estimados señores.
Me pongo en contacto con ustedes , para recamar que no ha sido atendida la garantía que contrate con ustedes.
Adquirí un vehículo que se encuentra en periodo de garantía y al detectarse una incidencia que considero que esta en garantía y el taller de BMV también considera que cubre dicha garantía, solicite su reparación .
Sin embargo la empresa no ha atendido la solicitud, basándose en que el vehículo tiene mas de 6 años ( Cuando lo compre ya tenia dichos años) y que lleva mas de 110.000km el cual cuando compre ya llevaba aproximadamente 87.000km.
Por tanto si es así , me siento engañado al hacer una garantía de 1 año mas si no cubría nada.
Por tanto solicito que reclamen ustedes o se hagan cargo de la factura adjunta.
Solicito una respuesta por escrito, en el plazo que marca consumo.
Antonio Balsalobre Carrillo
antonio.balsalobre@moeveglobal.com
