desesperación es la palabra... en quality cars alzira desde que compré el coche no han hecho mas que tomarme el pelo con la garantía, la primera tomadura de pelo: se rompió una pieza de la bandeja de seguridad de la capota, lo llevé a la bmw y me dijeron que habia que cambiar la pieza que no se podia arreglar.llamé a alzira y me dijeron que me pondrían una de segunda mano que estaba perfecta... resultado.... 15 dias sin coche y la misma bandeja con un tornillo mal puesto en la pieza que en la bmw me dijeron que habia que cambiar.Segunda tomadura de pelo: se raja la llanta de la rueda trasera por tres sitios, llevo el coche a la bmw me dicen que lo mejor es comprar una nueva, en quality cars me dicen que no, que la garantia no se hace cargo de eso que su obligacion es repararla que no me preocupe que va a quedar muy bien.... resultado 15 dias sin coche y llanta soldada una llanta que se me vuelve a rajar hasta 3 veces!!!!! tres reparaciones distintas!!! con el tiempo que eso requiere y con rueda rajada incluida y desembolso por mi parte de dos ruedas nuevas!!!! la cuarta llanta me dicen que es nueva que la han encargado a la bmw me tiro meses sin el coche y cuando por fin estreno la supuesta llanta nueva el coche tiembla por todos lados.... vuelta a la bmw me dicen que esa llanta no es nueva que está desequilibrada y que me han vuelto a tomar el pelo!!!!!........llamo al taller de alzira y me dice fede el que se encarga de esto desde el principio que la llanta es de intercambio, otra tomadura de pelo ya que en la bmw no existe esa opcion, le digo que la devuelva a la bmw y que pida una nueva de una maldita vez y me dice que no que me manda a dos tecnicos a verificar que la llanta esta defectuosa.lo unico que pido y que he pedido desde el principio es que cumplan con la garantia y que me solucionen el problema, en mi contrato especifica que puedo mandar el coche al servicio oficial y que me lo arreglan desde ahí, no que mandara cada pieza defectuosa a alzira para hacer sus reparaciones y que encima me mientan a la cara diciendome que la llanta es nueva de la bmw cuando se ve claramente que no lo es.he tenido paciencia suficiente me he fiado del taller de alzira y he tenido que comprar dos ruedas nuevas por culpa de la llanta lo unico que pido es una llanta nueva que no me de mas problemas.... me quedan dos meses de garantia muchas gracias
