Buenos días,
Realice un pedido que se me dió numero de seguimiento: 2340406. El pedido se hizo el 29de NOVIEMBRE DE 2025, a dia 16 de DICIEMBRE 2025 no he recibido el paquete, encima su servicio de atención al cliente no me soluciona absolutamente nada. Tras muchas llamadas se comprometieron a enviar el pedido nuevamente, hoy ha llegado un pedido de ellos, con entrega sujeta a devolución de otro item ¿que item? NO SABEMOS.. tengo todos los correos de ellos disculpandose pero no me solucionan nada. Necesito su ayuda. Gracias y un saludo.