Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque compré en su establecimiento unos artículos de ropa y después de que el envío se ha alargado un mes desde la compra. La información recibida por ustedes es que el envío fue entregado sin ser eso cierto.
No se ha notificado en ningún momento la entrega ni hay rastro de los artículos (ni por teléfono ni por en el buzón) y ustedes no se hacen responsables de dicha verificación de entrega ni de reembolsar el importe por fallos en el envío de su compañía de transportes.
Adjunto archivos de la confirmación de compra y del estado del envío.
Por ello,
SOLICITO el reembolso de la compra por incumplimiento de los servicios.
Sin otro particular, atentamente.
