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PROBLEMAS CON LA EMPRESA IMPLIKA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. R.

A: IMPLIKA EDUCACIÓN

10/09/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a que hace un año contraté un curso con la empresa Implika, la cual, dice ser formadora en varias áreas. Comencé con el curso y lo retomé hace varios meses. Al principio, recibí mucha atención pero después de volver a ponerme con él nadie contestaba. Aún así seguí con el curso, hasta que llegó un día que dejé de tener acceso a la plataforma. Por más que llamo o no me cogen teléfonos o pasan mis datos a Madrid y no recibo más contestación. Así llevo 5 meses. Debido a esto y a la sensación de estafa después de pagar y estar dentro del tiempo que ellos dan de margen para hacer el curso, solicito ayuda para hacer frente a la empresa o buscar ayuda con este tema. Atentamente, un saludo.

Mensajes (1)

IMPLIKA EDUCACIÓN

A: M. R.

16/09/2024

Estimados señores,En respuesta a la reclamación recibida les indicamos que todas las formaciones tienen un periodo para cursarlas con fecha de inicio y fecha fin.En su caso hemos accedido a su expediente pudiendo corroborar que la enseñanza que contrató era de un año de duración y el pasado 25 de noviembre de 2023 finalizaron los servicios contratados, es por ello que la reclamante no puede acceder a su Campus Virtual y tampoco tiene acceso al servicio docente.Doña Marina R. dispuso de un periodo de tiempo suficiente para adquirir conocimientos y finalizar sus estudios.Lamentamos que no pudiera concluirlos, si bien ahora, tras casi un año de haber finalizado el servicio, no podemos reabrir su expediente.Un cordial saludo,Atención al Alumno---- en Mar, 10 Sep 2024 11:15:14 +0200 reclamarreclamar@ocu.org escribió ---- ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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