Problemas con la devolución

Buenas tardes,llevo varios días intentando contactar con vosotros para devolver un producto que les he comprado por internet y no he recibido hasta ahora respuesta.Vuelvo a pedirles por este medio que me faciliten los datos para devolver el producto y me reembolsen el dinero.Espero vuestra contestación para solucionar este incidente lo más amistosamente posible.Gracias