Buenas, realicé un pedido el dia 7 de septiembre (Tengo un Email suyo confirmandome que se hizo el pedido, aunque en la factura ponga que el pedido se hizo el dia 15 de septiembre), y han pasado 2 meses y aun no recibo el paquete, (Prometen un envio de 15 a 30 días hábiles), bien , comienzo a escribirles correos y veo que no me responden , entro a su pagina y hago tickets de solicitar ayuda y tampoco me responde nadie, después de 3 semanas enviando mensajes pidiendo porfavor el reembolso de mi dinero, porfín me contesta Alex de Calzatesp, dandome un link de seguimiento del pedido y diciéndome que no me pueden hacer el reembolso hasta que su proveedor no les confirme donde está el pedido, el problema esque en el link de seguimiento que me dieron el paquete en el mismo sitio desde el 16 de septiembre!!! y no se ha movido desde entonces, les he enviado 200 correos, les he hablado por instagram, red en la cual están constantemente activos, y tampoco responden, he solicitado un número de contacto y nada. He intentado agotar todas las vias para solucionar mi problema y no ponen nada de su parte, les da igual que haya gastado 65€ en su tienda y no vea ni el producto que solicité ni mi dinero. Si veo que tampoco por esta via se soluciona optaré por ir a denunciar a la guardia civil, a ver si por lo menos les cierran la página o lo que sea, pero no es justo que a clientes nos roben el dinero, nunca había pasado una tan mala experiencia comprando por internet.
