Estimados/as señores/as:Con fecha 2 de noviembre hice un pedido en SHEIN quien contrató su empresa para el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones que el paquete llegaría a su destino de 8 a 11 días hábiles.A día de hoy (19 días más tarde) el paquete no ha sido entregado. Les he llamado por teléfono y no contestan, les he escrito a su email y no contestan y encima dicen en SHEIN que han intentado entregar este paquete en múltiples ocasiones y que no han podido. A mí dirección no ha venido nadie porque siempre hay alguien, ni me han llamado por teléfono en ningún momento. Amenazan ustedes además con devolver el paquete a destino. Su servicio es realmente deplorable y por lo que he visto en Internet no soy la única que tiene estos problemas, parece que este mal hacer es habitual en ustedes.SOLICITO: Entreguen el paquete en mi domicilio esta semana sin falta. En caso contrario tomaré las medidas que considere oportunas.Sin otro particular, atentamente.
