Estimado equipo de Women Secret...
En fecha de 31 de enero adquirí en su página web un pijama.
Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso.
Cuando llamo a atención el cliente me comunican que el pedido no ha podido entregarse y que se ha cancelado, algo que dudo mucho porque la recepción del producto la recibía una de las tiendas de Women Secret. Además, no se me avisó por mail de que se había cancelado.
Por parte del equipo, no me dan ninguna solución, me piden que hasta que el producto no vuelva a almacén no pueden devolverme el dinero.
Por lo que SOLICITO de inmediato la devolución del importe.
Sin otro particular, atentamente.
