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problemas con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. R.

A: Prona 16 s.l.

14/06/2023

Hola, Después de llevar a cabo la devolución del pedido correspondiente, no he recibido reembolso alguno por su parte. La devolución se llevó a termino el 18 de mayo.El Día 11 de Mayo un Tal Ignacio con tlf 626329942, de su empresa se puso en contacto conmigo para verificar la causa de devolución. Devolví el producto por haber llegado dañado y sin embalaje alguno. Ignacio me dio indicaciones para devolver el producto. le advertí de mi intención de poner una reclamación, solicitando una hoja de reclamaciones, para lo cual, me dijo que otra persona se pondría en contacto conmigo, y aun sigo esperando.De tal proceso Reclamo:el total reembolso de la factura correspondienteel reembolso de los gastos de devolución por venir dañado el producto.


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