Problemas con el reembolso

Hola, realicé el pedido VWJRGRJPV - 30/03/2023 16:17:50 en la web: https://www.todo-para-camping-caravans.es/es/. Envié resguardo de transferencia en varias ocasiones. El pedido no llegó en el periodo acordado y lo cancelé, quedaron en devolverme el importe que había pagado por transferencia bancaria 172,02 Euros, pero a día de hoy no he recibido dicha transferencia. He mantenido contacto con el vendedor en todo momento, me indica un plazo de 2 a 9 semanas para la devolución que no concuerda con los 14 días naturales que disponen. Espero encontrar pronta solución a la devolución.