Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de julio del 2024 tenía programado mi vuelo a las 11:05 con salida desde Guayaquil (Ecuador) a Madrid (España). Al llegar al aeropuerto en las oficinas de Air Europa me informan que el vuelo había sido adelantado y ya no podía hacer el checkin. Además desde la aerolínea me informaron que el cambio de hora se había informado a la agencia de viajes, en este caso a AVION LATINO, y ellos nos nos informaron de este cambio de hora y tuve que perder el avión, además tuve que comprar dos billetes más de avión para regresar a España (el billete de mi hijo y el mío)
SOLICITO
Que se hagan cargo del coste de los billetes comprados por no informarnos del adelanto del vuelo, ya que no nos dieron ninguna solución
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
