Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque El día 17 de junio hicimos un pedido en su tienda hoobuy. Cansados de que no llegarán los productos al almacén, el día 21 de agosto realizamos la cancelación y la solicitud de retirada del importe de os productos cancelados.
Nos indicaron ustedes que el reembolso se produciría en el mismo método del pago, que es alipay, en aproximadamente diez días laborables. Estamos a 17 de septiembre y ni rastro del reembolso. Le he escrito mil correos y he contactado por chat pero nadie me resuelve el problema.
SOLICITO el reembolso del importe que nos indicaron.
Adjunto documento en el que nos dicen el importe que se nos va a reembolsar y documento donde se ve los pedidos retirados.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
