Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque El día 23/9 envié para su devolución y posterior reembolso dos artículos recibidos en un pedido recibido el día 29/8. Anteriormente procedí a otra devolución ya reembolsada en su momento. El caso es que a día de hoy no he tenido conocimiento de que el paquete haya llegado a las instalaciones y por tanto, no se hace efectivo mi reembolso. He tratado de ponerme en contacto por todas las vías posibles, pero ha sido infructuoso desde todas ellas: teléfono, formulario de contacto, chat... tan solo a través del correo electrónico he obtenido respuesta, aunque sin solución, ya que solo me indican que van a estudiar el caso
SOLICITO
el reembolso de los dos artículos por el precio que pagué (41,98€) de forma inmediata. Ya que si han tenido alguna dificultad con la empresa de mensajería a la hora de recibir el paquete no ha sido mi culpa
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
