Estimados señores,
Por medio del presente, les comunico formalmente mi voluntad de resolver el contrato suscrito con E-QOM.IO S.L. en fecha reciente, relativo al programa “E-com Growth Partners”, y solicito la devolución íntegra del importe abonado.
La contratación se realizó bajo una situación de presión comercial evidente, en la que se me indicó que la decisión debía tomarse de forma inmediata, sin facilitarme de forma clara y transparente toda la información relevante sobre las condiciones contractuales, en particular la relativa a la pérdida del derecho de desistimiento.
Asimismo, no fui informada de manera expresa, clara y comprensible de que renunciaba a mi derecho de desistimiento, tal y como exige la normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007). De hecho, ejercí mi voluntad de desistir apenas dos horas después de la contratación.
En este sentido, considero que concurren vicios en el consentimiento, así como posibles prácticas comerciales agresivas, lo que invalida la renuncia al derecho de desistimiento y la validez de determinadas cláusulas contractuales.
Por todo lo anterior, solicito:
1. La resolución inmediata del contrato
2. La devolución íntegra del importe abonado
En caso de no recibir respuesta favorable en un plazo máximo de 7 días, me veré obligada a iniciar las acciones correspondientes, incluyendo reclamación ante organismos de consumo y la correspondiente vía legal, así como la solicitud de retrocesión del pago (chargeback) ante mi entidad bancaria.
Quedo a la espera de su respuesta.
