Hola, el día 14 y 15 de marzo nos instalaron en casa unas placas solares, el inversor se conecta vía wifi con una aplicación para poder ver en cada momento lo que están produciendo las placas, esto funcionó dos días y dejo de hacerlo, nos pusimos en contacto con la empresa y después de varios días mandaron un Tecnico que no pudo solucionarlo, parece que es un fallo del inversor, dijeron que volverían pero nadie nos decía nada, intentamos ponernos en contacto para darnos una solución pero nos dan largas diciendo que el aparato funciona lo único que no se conecta vía wifi, pero a nosotros nos interesa saber lo que está produciendo para adaptar nuestro consumo a las placas solares. Entre medias cae las fiestas de pascua y nos dicen que vendrán después , pasan las fiestas y nadie nos dice nada, hasta que nosotros volvemos a contactar y la solución que nos dan es quitar el inversor, mandarlo a valencia a revisar y después volverlo a instalar, les decimos que no, porque esto conlleva estar varios días sin la instalación activa y consideramos que deben cambiarnos el inversor por otro nuevo y ellos ya revisarán este, ya que el fallo se produjo en los primeros días de funcionamiento, nos dicen que ya nos dirán como proceder, después de más de una semana hoy día 10 de mayo volvemos a hablar con ellos( nosotros nos ponemos en contacto) y la solución que nos dan es la misma ya que dicen que no tienen autorización para sustituir nuestro inversor por uno nuevo.Pedimos el cambio del inversor por uno nuevoMuchas Gracias
