Estimados/as señores/as:
Meglic Ltd.
Me pongo en contacto con ustedes porque no me solucionan el problema de entrada a su web. Me he puesto en contacto con atención al cliente donde me han indicado el restablecer la contraseña, pero no lo logré poder hacerlo porque no me llegan correos electrónicos. Hablando nuevamente con ellos me indican que no pueden ayudarme y que lo notifique por correo (support@nowbeautyclub.com)
Lo hago y me comunican, enseguida mediante un correo electrónico a mi correo, que espere de 12 a 24 horas para resolver la situación, error, pero llevo esperando horas, días, hasta más de 10 y no recibo correo electrónico alguno, pero si me han cobrado 8,45€ nuevamente ayer y como dicen en su página (...como miembro, te facilitamos las cosas con recargas automáticas de crédito cada 14 días. Por cada euro recargado (o moneda convertida a € al tipo de cambio aplicable), recibirás un crédito), no me dejan entrar en mi cuenta, me mandan SMS con un link 🔗 a su página para empezar desde cero, ósea ni tan siquiera leen los mensajes, pero si me cobran una cuota, lo que están haciendo es ilegal por no poder ver mi cuenta y actuar en consecuencia.
Por eso lo pongo en conocimiento por aquí, ante la OCU, para ver si me mandan el 🔗 con una contraseña provisional y así poder entrar en mi cuenta, como ustedes me dijeron en un correo.
Me enteré de mi cuenta a través del gestor del banco, pues tenía un cobro a mi cuenta de 8,45€, cosa que yo ni sabía la existencia de dicha página web dónde pone:
...Cuando te conviertes en miembro, te comprometes a comprar la cantidad requerida de créditos o bonificaciones cada 14 días. Puede elegir entre nuestra selección de planes de membresía disponibles en nowbeautyclub.com
SOLICITO de inmediato me manden una contraseña creada por ustedes asociada a mí correo electrónico, para gestionar esto de una vez por todas, de "mutuo acuerdo", como ustedes dicen en su web, antes de notificar una denuncia oficial
Sin otro particular, atentamente.
Su dirección:
Spyrou Kyprianou, 84, 4004, Limassol, Cyprus
Correo electrónico para atención al cliente e incidencias: support@nowbeautyclub.com
