Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque solicite la garantia ya que en menos de un año el móvil que compre dejo de cargar ,se me comunica que sin problemas que me iban a enviar una etiqueta y una vez lo envié en el plazo de 10-15 días máximo me dirian si lo reparaban ,me lo cambiaban por uno de stock o me devolvian el dinero,envié el móvil con la etiqueta que me dieron y resulta que la dirección que ellos pusieron en la etiqueta no estaba actualizada y el móvil a los 12 días me lo devolvieron a casa sin ni siquiera verlo ,ahora llevan una semana diciendo que me van a mandar la nueva etiqueta en unas horas y no me envían nada ,llevo toda la semana llamando todos los días y su respuesta es que me lo van a mandar ya pero nunca me lo mandan,considero que esta empresa es una incompetente y se estan riendo de la gente
SOLICITO la devolución del dinero ya que no tengo un móvil que pague y no se hacen cargo de nada y me urge tener un teléfono móvil para el trabajo
Sin otro particular, atentamente.
