Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. R.

A: VIU Universidad Internacional de Valencia.

05/10/2023

Buenas tardes,Después de hablar con la universidad y no conseguir ningún acuerdo entre las partes, expongo mi queja.He realizado el Master de Project Manager y aprobado todas ls asignaturas en primera convocatoria y sin ningún problema. A la hora de presentar el Tfm, presenté los borradores y el trabajo final en plazo.El problema vino cuando tuve que exponerlo. Debido a una situación familiar y enfermedad de familiar de primer grado, tras una larga estancia en el hospital y una operación grave en el medio, no pude presentarlo en las fechas propuestas.Para poder aplazarlo me pidieron desde la universidad que presentara un justificante. Envié en fecha el escrito del hospital del ingreso de familiar de primer grado y el ingreso en urgencias. Tras muchas llamadas y mails me dijeron en la universidad que no se aceptaba y que enviara un certificado médico, que también envíe por mail. Después de varios meses y el verano, en donde entiendo que su actividad es menor, empezamos septiembre y yo tenia que matricularme de nuevo del TFM sino perdería un año más a la espera de resolución del caso. Me aconsejaron de que lo hiciera y así fué, con su correspondiente tasa.Una vez que me matriculo me dicen que tampoco se acepta el justificante de un certificado médico indicando fechas e ingreso hospitalario y cuando me acojo a sus estatutos en donde pone esto, dicen que tendría que hacer una solicitud antes de la fecha de presentación solicitándolo, lo cual es imposible ya que el ingreso fue imprevisible (si lo supiera no me hubiera apuntado a esa convocatoria).Reclamo que esa cantidad de Segunda matrícula del TFM se me devuelva ya que está más que justificada la falta a la presentación, teniendo las entregas aprobadas y sin más trabajo en la materia que presentarlo ante el tribunal.Gracias

Mensajes (1)

VIU Universidad Internacional de Valencia.

A: M. R.

19/10/2023

Buenas tardes, estimados:En primer lugar, nos gustaría agradecerle que se haya puesto en contacto con la Universidad Internacional de Valencia.Nos reiteramos en la respuesta que le fue facilitada el pasado 11/07/2023 que adjuntamos en este mismo correo, así como en las posteriores comunicaciones del 12 de julio, 14 de agosto y 18 de septiembre de 2023.Quedamos a su disposición para cualquier duda o cuestión que pueda surgirle.Reciba un cordial saludo,VIUparatiUniversidad Internacional de Valencia - VIUC/ Pintor Sorolla, 2146002 Valenciawww.universidadviu.com


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