Estimados/as señores/as: En fecha 12/12/2022 adquirí en su?página web el producto 2 ud. Batería modelo Torito solar 12V/1525Ah C100 REF: 53514Adjunto los siguientes documentos:?Pedido Compra, factura desplazamiento técnico, RMA entrega producto defectuoso.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en febrero del 2023. Además cuando llegaron no tenían los 25,6v mínimos que se esperaban dando solo 25,1v.Se intentó solucionar el 3/3/23 con un técnico, que pudo ver que aunque los voltajes y densidades eran correctos, esas baterías no eran de las capacidades compradas.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto por otro similar pero de otro fabricante, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
