Problema solicito reembolso sin respuesta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de un año y muchos intentos de agendar cita y solicitar devolución no he obtenido respuesta alguna. Como pague por un servicio no recibido y en ningún momento ha habido respuesta de ningún tipo por vuestra parte tomaré las medidas oportunas. SOLICITO devolución del importe pagado por un servicio que no se ha prestado de pack de relleno de labios Olavide Gloss para dos personas, adquirido el 09/07/2024. Sin otro particular, atentamente.