Estimados/as señores/as:
En fecha 08/09/2025 adquirí en su página web el producto sofá PAU por un valor de 409,98€
Adjunto los siguientes documentos:
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que el sofá se le empezaron a caer los tornillos, y a deshacerse y ha sido inservible en fecha 12/09/2025.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, ya que no me contestan, me han engañado para que quite la reclamación a través del banco diciéndome que me iban a enviar un sofá nuevo pero en cuanto le quite la reclamación del banco ya no han contestado más.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito la recogida del sofá y abono en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
