Problema reembolso

Buen día compre unas bragas que decían eran menstruales a 29,90€Cuando las recibo son de pega, me pongo en contacto con ellos y me dicen que son complemento. Cuando en su página pone que no los necesitas (publicidad engañosa) Le reclamo la devolución del importe y me piden que les envíe el producto, se lo hago mediante correo certificado.Y desde entonces ni una sola respuesta a mi reclamo de devolución del dinero.

Quiero el reembolso de lo que pague por un producto que no cumple con lo prometido.Ya se me está acabando la paciencia.