Problema reembolso

Buenas tardes,Manuel Piney Velasco el 05/11/2020 contrató un seguro de vida vinculado a la contratación de una hipoteca para la compra de la vivienda sita en Calle Eusebio Santamaria 1, 5ºA.Dicha hipoteca se amortizó el 25/11/22 tras la venta de la vivienda y firma de escrituras ante notario, dado que la hipoteca se ha cancelado y el seguro está vinculado a ella consideramos que se nos debe reeembolsar la parte proporcional del mismo.