Buenas tardes, hice en enero una compra de un router y no funcionaba. Me vinieron a buscar el router la empresa TIPSA y al cabo de los días, a ver que no me habían comunicado nada, me pongo en contacto por wasapp con la empresa. Me comunican que el router funciona con todas las compañias y que no ven el problema. Les digo que no era posible, ya que no logramos que funcionase con la sim de digimóbil. M comentan que el router es liberado y que no ven ningún problema. Propongo me me reembolsen o uno nuevo. Me dicen que no pueden darme uno nuevo porque la caja está escrita y lo cual reconozco que es verdad. Yo esperando que me devolvieran el router y me mandan un wasap' que ahora no, que la empresa me hace el reembolso. Hasta la feccha.
Me pongo en contacto con la empresa otra vez, y me comunican que han tenido problemas con el reembolso y me comunican que si he cambiado de tarjeta, les dije que si, pero que segun mi banco, no había ningún problema porque el reembolso se hace al número de cuenta del cliente.
No obstante, les envío mi IBAN y me siguen con el mismo cuento, de que se ha hecho transferencia, pero no me ha llegado.
