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Problema reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

A. R.

A: AXA Seguros

18/10/2026

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación al cobro efectuado en mi tarjeta de debito por importe de 588,77€ que fue cobrado el día 5 de octubre de 2026 de manera indebida. Ya que les envié un correo a atencion.clientes@axa.es el día 28 de septiembre de 2026 comunicándoles la decisión de no renovar con ustedes mi póliza del seguro de la motocicleta nº 88484543. Comunicándoles también telefónicamente ese mismo día la decisión de no renovar a la línea de atención al cliente. Decisión que fue tomada tras conocer la subida del precio de mi seguro de 405,19€ a 588,77€ (un aumento del 45,31%). Modificación del contrato que no fue comunicada en tiempo ni forma y por la que se me exime de realizar una comunicación previa en los dos meses anteriores al vencimiento de la póliza en caso de querer desistir en la relación contractual. Es por ello que les SOLICITO que sean devueltos lo antes posible los 588,77€ cobrados indebidamente. Sin otro particular, atentamente.


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