Problema reembolso pedido no entregado Farmaferoles

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una cancelación a principios de mayo y pedí la devolución del dinero en 4 correos electrónicos y no hay manera que me devuelvan el dinero SOLICITO la devolución del importe de 114 euros del pedido 1053739. Sin otro particular, atentamente.