Hola desde Ocu nuestra usuaria y clienta pone en conocimento que es conveniente que le devuelvan o bien el importe del producto que ha sido desestimado, o en su defecto, el producto. La cliente tiene derecho al remeenbolso del producto, ya que ha procedido a su devolución donde ustedes indican en su pagian web. Tengan en cuenta que esto puede afectar a la identidad de la empresa, generando mala publicidad ya que quedara registrada en nuestra base de datos como malas practicas a la hora de trabajar con los clientes,esto esta ocasioando una perdida de tiempo y de dinero. En varias ocasiones se hapuesto en contao con ustedes a traves de multiples correos y no ha obtenido ninguna respuesta. Los unicos beneficiados han sido ustedes ya que tienen el producto y el dinero. Ruego por favor por el buen entendiemiento de ambos procedan a reembolsar o bien el dinero o bien el producto. Un saludo
