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Problema recogida devolución

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

D. A.

A: GARMIN

16/07/2026

Hola, El día 14 julio recibí un reloj Garmin Fenix 8. No me gustó y el mismo día 15 de julio por la mañana, solicité la devolución para que me devuelvan mi dinero. Al igual que otra empresa (china), usan un sistema de mensajería (paquetería) adoctrinada para que siempre diga que no estás en casa, etc. Pues en mi caso, tengo un cáncer en fase 4 y SIEMPRE hay alguien en casa a parte de yo mismo. Hoy, día en que deberían haber recogido el paquete, nuevo, impecable, sueltan que "cliente cerrado o ausente", cosa que es mentira. Les adjunto pantallazo con el rec borrado, de la mentira de SEUR que no solo hacen conmigo, sino con el 99% de los clientes en connivencia con Garmin. El rec está borrado de la captura pero lo pongo aquí: REC000089930138 Otros que se creen que se pueden quedar con el dinero de la gente. En este caso, puedo demostrar mi ubicación en todo momento, y, debido a mi enfermedad, lo expuesto por SEUR puede rayar hasta el delito. Repito, con la connivencia de GARMIN. Es demencial lo que se aprovechan algunos de los demás desvalidos. Número de devolución #104916506859 Espero por parte de la OCU una respuesta firme y contundente contra este atropello que estoy sufriendo. Estamos hablando de más de 1000 euros.

Mensajes (1)

D. A.

A: GARMIN

19/07/2026

YA van dos veces que SEUR miente en la recogida. Dicen que no hay nadie en casa, cuando la realidad es que ni llaman al timbre ni viene nadie de ellos. Tan solo una furgoneta blanca vacía que algún vecino ya ha visto alguna vez. Creen ustedes que voy a esperar sin hacer nada, estando enfermo como estoy? Lo tienen claro!


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