PROBLEMA: PUNTOS POR REEMBOLSO

Hola,hace un tiempo realicé una devolución de un vale para comer 2 personas.Cuando solicité la cancelación, por causa del coronavirus, no se me devolvió el dinero, sino puntos para canjear en posteriores compras.El problema radica en que no se pueden canjear todos los puntos en una única compra, sino que dividen los puntos (en este caso 250) en fracciones de 50 puntos, equivalentes a 5 euros, y así solamente se puede utilizar por 1 compra, una fracción de 50 puntos.Eso es del todo abusivo.Tengo derecho a reclamar y reclamo:1- la devolución del dinero o2- poder canjear el total de los puntos en una única compra.Gracias

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