Sin comunicación alguna, según dicta la Ley, esta compañía me ha dado de alta en el ASNEF por un importe de 345€ por un recibo pendiente del mes de septiembre (Tengo un prestamo de duracion por 7 años del que en Febrero que viene se cumple ya el segundo y se esta pagando regularmente) cuya cuota es de 213€, que nunca llego al banco en su fecha de vencimiento que es los días 30 de cada mes. este es el ultimo mail con fecha de hoy remitido al departamento correspondiente y persona, después de su contestación de que estoy bien dado de alta en el ASNEFMail enviado a VW FINANCE en el dia de hoyMuy buenas tardes Sr. EscobarEfectivamente se les comunicó el día 25/09/2018 el cambio de la domiciliación bancaria, considero que con tiempo suficiente para que desde su programa y sus compañeros de W.F cambien los datos oportunos. Como comprenderá no tengo por qué conocer la política de su empresa, ni con cuanto tiempo de anticipación llevan los recibos al banco ni cuando tengo que avisar yo para cambiar los datos(ha sido la única empresa con la que he tenido problemas, por lo que tal vez su sistema no sea el más adecuado)Comentarles también que la comunicación del impago no se ha producido telefónicamente, a pesar de como Usted sabrá me ha estado llamando varias semanas varios días sin dejar claro cual era el motivo. Por carta, tampoco se ha producido la comunicación como dicta la ley en mi domicilio actual (que también les avisé telefónicamente y me indicaron que todo correcto pero veo que no ha sido así)La única comunicación que yo tengo es un mail de fecha 08/10/2018 donde indican la deuda de la cuota de septiembre + intereses de demora sin más explicaciones.Comunicarles que NO TENGO NINGÚN PROBLEMA en hacer frente a esa cuota impagada (una vez tenga comunicación de que me han eliminado del fichero del ASNEF) que me corresponde pero EN NINGÚN CASO se procederá a pagar los intereses de demora ni los gastos de devolución ya que estos se han producido por error de su financiera.Si en el plazo de 3 días no tengo ninguna respuesta positiva por su parte procederé a tomar las vías judiciales que estime necesarias en este caso.Atentamente,Las consecuencias de estar en el ASNEF es que tengo concedido con mi banco un prestamo por importe de 6.000€ para utilizarlo en un tema de salud y no lo podemos firmar por esta inoportuna e incomprensible situación.Los pasos que he seguido han sido mediante email llegar a un acuerdo para poder solucionar este tema
