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Problema pedido ,reembolso ,nefasto no compres aquí

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. R.

A: MISCOTA

23/09/2026

Esta ha sido la peor compra , dolores de cabeza constante. Si vas a comprar hazlo en otra tienda . Primero un pedido que nunca llegó, realizado el 1 de septiembre!!!! Estamos a 23 y tras cancelarlo , me envían un mensaje diciendo que me llegará mañana día 24 , 23 días para un pedido , es una vergüenza. El reembolso también está dando problemas , emiten un reembolso de una cantidad inferior, casi la mitad del pedido, sin explicación , y un reembolso que tarda más de una semana en efectuarse. El servicio de atención al cliente vía mail es precario, tardan en responder ante situaciones de este tipo. Hay demasiadas tiendas de confianza como para volver a perder tiempo y dinero en esta tienda , una experiencia terrible.


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