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Problema para canjear tarjeta regalo

Resuelta Pública

INDIEMAGIC, SL

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P. S.

A: INDIEMAGIC, SL

22/09/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me ha resultado imposible conseguir entradas para El Mago Pop con la tarjeta regalo que compré el 29 de agosto de 2024. En la misma ponía que me llamarían en menos de 48h para ayudarme a conseguirlas y desde el 29 de agosto que envié el primer email solicitando canjearlas, han pasado más de 3 semanas ya. SOLICITO el reembolso de mi dinero.  Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

INDIEMAGIC, SL

A: P. S.

23/09/2024

Buenas tardes,En referencia a la reclamación que nos hacen llegar, hemos contactado con el cliente y hemos canjeado su tarjeta regalo por entradas para el espectáculo de El Mago Pop en Madrid para la función del domingo 17 de noviembre del 2024 a las 17h en el Palco 24 asientos 4 y 5.Entendiendo que la tarjeta regalo ha sido canjeada por el cliente ya no es necesario tramitar la devolución de la misma.Reciba un cordial saludo

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