Estimados/as señores/as:
En fecha Mayo 2024 por sorteo me tocó un lote de productos Smeg,de los cuales me enviaron la garantía.
Adjunto los siguientes documentos: Carta de garantía
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Agosto 2024.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
El producto se envío al servicio de asistencia técnico,el cual dos semanas después de recibirlo nos dice que desde la marca no lo reparan,y en su lugar nos ofrecen otro a precio de coste.
Sin otro particular, atentamente.
