Estimados/as señores/as: En fecha 12 de enero adquirí en su?distribuidor autorizado El Corte Inglés el producto Elvie Stride.Adjunto pantallazo del cargo en la tarjeta.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 1 de mayo.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Tras varias conversaciones con atención al cliente y al enviarles vídeos del fallo del sacaleches me indican que el fallo se debe a dos piezas que no cubre la garantía. Por mi cuenta compruebo que la pieza que falla es otra. Tras una conversación se me reemplaza la pieza defectuosa. Sin embargo, a fecha 26 de junio se vuelve a estropear la misma fecha y se me deniega de nuevo la garantía, hasta el punto de que han dejado de contestar a los correos electrónicos.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible.
