Buenos días. Compré una autocaravana Etrusco 5900FB nueva en Nusa Caravaning, Valladolid. Matrícula 7830NCD
Desde el primer día he tenido problemas con los malos acabados de la autocaravana. La puerta del WC ( entre otros problemas q tendrán en su base de datos)estaba torcida y tuve q insistir mucho para q me la cambiarán. A los 6 meses me contactan del concesionario para q vaya a poner la puerta nueva. Cuando llego allí ( vivía a 500km, en Galicia) la puerta q iban a poner estaba rota. Volví a los 6 meses, ( hace 20 días+-) y me colocaron la puerta totalmente descuadrada. ( otros 1000km.)Cuando me di cuenta les llamo para comunicarlo me dicen q si no me gustaba q lo hubiera dicho el día q me la pusieron. No es que no me guste, es que está mal puesta.Les envío foto y video par q vean ustedes.
Otra cosa q he tenido q reparar es el canapé de la cama. Primero se bloquearon los brazos hidráulicos, Luego se desprende la madera a la que están sujetos y ayer se arranca literalmente el hidráulico de la madera. La conina no enciende bien desde q me entregaron la autocaravana. La han revisado 2 veces y no han sido capaces de arreglarla bien....
Llevo un año peleando con esta empresa Nusa Caravaning para reparar problemas en garantía, siempre me han puesto pegas y her recibido un trato hostil y malas contestaciones de su parte encima q soy la perjudicada. Además han demostrado ser unos completos ineptos dados los resultados que no me solucionan nada. He perdido mucho tiempo y dinero con ellos.
Les ruego a ustedes me permitan reparar los problemas en garantía ( incluidos los q han hecho mal los de Nusa Caravaning) en otro taller servicio técnico de Etrusco, concretamente VoyenVan en Madrid. He hablado con ellos y están de acuerdo.
Lo q no voy a hacer es volver por el concesionario Nusa C. por su mal trato y falta de aptitud profesional.
