Problema facturas y problemas para contactar

Hola,me han pasado 3 facturas de mi renting con arval de la parte proporcional de agosto , de septiembre y de octubre Y con la de octubre no estoy de acuerdo abonarla antes de tiempo porque se paga a mes vencido Y no hay manera de poder contactar con ellos porque es una máquina la que te responde al teléfono te da varias opciones pero ninguna es para facturas y no hay forma de poder pedir que pase a un comercial Luego he enviado varios emails comunicándolo y tampoco tengo una respuesta con solución

Buenos días, Con relación a su consulta, le informamos que hay tres cargos que se han pasado, el motivo es cuando le dieren el vehiculo no se facturo, ya que la cia. cierra facturación entre el 15 y 20 de cada mes lanzando facturación a mes posterior y no da tiempo que le pasen los recibos, solo en este caso de inicio de contrato le han pasado los tres cargos. Disculpe las molestias Muchas Gracias, Un saludo Martha Merino Gestor Service Center RyP RETAIL SOLUTION Edificio Cedro Calle de Anabel Segura, 14 • 28108 Alcobendas (Madrid) Móvil: +34. 919100900 sme.direct@arval.es Do not print this document unless it is necessary, consider the environment