Anterior

Problema en la devolucion

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

W. C.

A: La Segoviana Store

12/07/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero devolver el pedido que había solicitado, directamente a la empresa donde hice el pedido, es decir a La Segoviana, en España. Hice una compra, cuyo nro de pedido es el indicado 01720, el 3 de junio del presente año, ante la demora en recibirlo, hago el seguimiento y descubro que viene de China, al recibirlo, el dia 22 de junio, yo no estaba en casa, lo veo una semana despues, compruebo la pésima calidad de los dos pares de calzado, y al querer devolverlo me indican una direccion en China, cosa que me niego a hacer, ya que en ningun momento dicen en la web acerca de la procedencia, haciendo una publicidad engañosa, anunciandose como un comercio de cercania... SOLICITO una dirección en España para efectuar la devolucion y por supuesto el reintegro integro de la compra Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asistencia solicitada 27 julio 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma