Estimados/as señores/as:
En fecha 27/08/25 adquirí en su página web hojafresca.com el producto Pack 12 uds Sen Hojas Infusion 20 Sobres De Soria Natural . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unos paquestes con hojas secas que nada tienen que ver con lo solicitado. Puesto en contacto con el vendedor se ofrecen a enviarme el producto coreecto posteriormente a la devolucion del producto erroneo, les digo que NO.
El mismo transporte que me entregue el producto correcto podrá recoger el producto equivocado, no antes. No voy a permitir que se me adeuden 2 pedidos a lo cual se niegan y cuelgan el telefono.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
-copia del pedido
-foto de lo recibido
SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado y posteriormente recogida del producto erroneo
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
