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problema en cancelacion de curso y devolucion del dinero

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UNIVERSIDAD LA RIOJA

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E. P.

A: UNIVERSIDAD LA RIOJA

21/06/2021

Hola me apunte a un curso de ingles con la UNIR donde la comercial me informo de la dinámica del curso y como se haría, pero en realizar así no es. No puedo ver la clases grabadas, tengo que realizar trabajos en grupo o con otra persona y la plataforma a veces falla. Solicite la devolución de las cuotas y cancelación del mismo. Mi sorpresa es que tengo 14 días para la devolución del curso pero, yo lo contrate en febrero y comence a pagar en marzo siendo el inicio del curso en junio, por lo que no he podido ver o prpbar el curso en los 14 días que dice la financiera. De esto no fui informada, solo del comienzo del mismo, nada mas. Me dan largas tanto la financiera como la Universidad, pasandose la pelota unos a otros. Hay que dejar claro que especifique a la comercial mi situación personal para ver si era compatible la realización del curso, ya que soy enfermera de cuidados intensivos y con la pandemia estamos algo sobre pasados y a eso le añadimos que soy madre soltera, pues es una carga mas. La comercial me dijo que sin problema, cual es mi sorpresa que no esta disponeble los recursos cuando los necesito como conversación, cosa que no se conecta nadie, por que no hay nadie en linea , entonces no cumplen con lo vendio. Solicito la devolución de las cuotas pagas y cancelación de la financianción.Un saludo.

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UNIVERSIDAD LA RIOJA

A: E. P.

21/06/2021

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